Política de privacidad

Proporcionamos esta política de privacidad ( " Política de privacidad " ) para describir la información que recopilamos, cómo la usamos y cuándo y con quién la compartimos. Esta Política de privacidad se aplica a la información que recopilamos y usamos sobre usted cuando accede o usa nuestro sitio web o cualquier producto o servicio disponible a través del sitio web (junto con el sitio web, los "Servicios"), incluso cuando nos llama o nos escribe . .

1. Aceptación de la Política de Privacidad

Al acceder al sitio web o utilizar los servicios, usted acepta esta Política de privacidad. Podemos modificar esta Política de privacidad de vez en cuando, a nuestro exclusivo criterio. Es nuestra política publicar cualquier cambio que hagamos a nuestra Política de privacidad en esta página. La fecha de la revisión más reciente de la Política de Privacidad se identifica aquí. Usted es responsable de visitar periódicamente nuestro sitio web y esta Política de privacidad para verificar si hay cambios.

2. Recopilación de información

Obtenemos información sobre usted a través de los medios que se describen a continuación cuando proporcionamos los Servicios. Tenga en cuenta que necesitamos ciertos tipos de información para proporcionarle los Servicios. Si no nos proporciona dicha información, o si nos solicita que eliminemos esa información, es posible que ya no pueda acceder o utilizar ciertos Servicios.

Información que nos proporciona directamente

Podemos recopilar información que usted nos proporciona directamente:

1. Cuando utiliza nuestros Servicios, por ejemplo, cuando crea una cuenta en el Sitio web;

2. Cuando rellene formularios o responda a solicitudes de información;

3. Cuando solicite una cotización de seguros u otros productos;

4. Cuando se registre para promociones;

5. Cuando nos transmite contenido de usuario;

6. Cuando solicite atención al cliente y/o asistencia técnica;

7. Cuando nos proporciona información por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto; y

8. Cuando se comunique con nosotros o con otros usuarios a través de los Servicios.

La información que nos proporciona directamente puede interesarle a usted o a otros y puede incluir, entre otros:

Identificadores e Información de Contacto. Podemos recopilar identificadores y otra información de contacto de usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección y licencia de conducir.

Información de la propiedad. Podemos recopilar información sobre su casa u otra propiedad, por ejemplo, el tipo de techo, el año de construcción o el material de construcción.

Información financiera. Puede proporcionarnos a nosotros o a nuestros proveedores de servicios información financiera, como sus ingresos, puntaje de crédito, información del seguro, información de verificación de identidad y/o información de la cuenta financiera o de la cuenta de la tarjeta de crédito.

No está obligado a proporcionarnos dicha información, pero es posible que ciertas características de los Servicios no estén accesibles o disponibles, en ausencia de la provisión de la información solicitada.

Información de afiliados y terceros no afiliados

Podemos obtener información sobre usted de afiliados y terceros no afiliados, que pueden incluir, entre otros:

Informes de los consumidores. Es posible que solicitemos información sobre su historial crediticio y de reclamos a una agencia de informes del consumidor. Al acceder a los Servicios, nos autoriza a solicitar su informe de consumidor.

Información de la propiedad. Podemos obtener información sobre su casa u otra propiedad de terceros, incluidos proveedores externos que se especializan en recopilar datos sobre riesgos de seguros de propiedad.

Podemos combinar información que recopilamos de usted a través de los Servicios con información que obtenemos de dichos terceros e información derivada de otros productos o servicios que brindamos.

Información que recopilamos automáticamente

Podemos recopilar información que no lo identifica individualmente, como información sobre su conexión a Internet, el equipo que usa para acceder a nuestros Servicios y cómo usa nuestros Servicios. Podemos agregar dicha información en información estadística no personal sobre su uso de los servicios, a la que nos referimos como " Información de uso". Esta información nos permite optimizar los Servicios para las conexiones a Internet y los equipos que se utilizan para visitar el Sitio web. Por ejemplo, para mejorar los Servicios, podemos recopilar información sobre: cuánto tiempo usa los Servicios; si ha utilizado los Servicios antes y en cuántas ocasiones; con qué frecuencia utiliza los Servicios; y en qué momento sale de los Servicios. Recopilamos esta información directamente de usted cuando nos la proporciona y automáticamente a medida que navega e interactúa con nuestros Servicios. La información recopilada de esta manera incluye: (a) detalles de sus visitas a nuestros Servicios, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación, registros, otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en el sitio web; y (b) información sobre su computadora y conexión a Internet, incluida su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador. Las tecnologías que utilizamos para la recopilación automática de datos de información de nuestros Servicios pueden incluir:

Cookies (o cookies del navegador): Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de su computadora. Utilizamos cookies de sesión para realizar un seguimiento de su información de inicio de sesión. Puede negarse a aceptar las cookies del navegador activando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertos Servicios. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando utilice los Servicios.

Etiquetas de píxeles/balizas web: las páginas de nuestro sitio web y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que nos permiten, por ejemplo, contar los usuarios que tienen visitó esas páginas o abrió un correo electrónico. También podemos usar estas balizas web para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (p. ej., registrar la popularidad de cierto contenido y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Identificadores de dispositivos: cuando utiliza un dispositivo móvil como una tableta o un teléfono para acceder a nuestros Servicios, podemos acceder, recopilar, monitorear, almacenar en su dispositivo y/o almacenar de forma remota uno o más "identificadores de dispositivos". Los identificadores de dispositivos son pequeños datos archivos o estructuras de datos similares almacenados o asociados con su dispositivo móvil, que identifican de manera única a su dispositivo móvil. Un identificador de dispositivo puede ser información almacenada en relación con el hardware del dispositivo, información almacenada en relación con el sistema operativo del dispositivo u otro software, o datos enviados al dispositivo por nosotros.

3. Uso de la información

Utilizamos su información para fines empresariales y comerciales, tales como:

Para brindarle los Servicios, incluso para registrarlo en una cuenta y procesar transacciones, o para procesar su solicitud de seguro u otros Servicios;

Para responder a sus preguntas o consultas, incluso para brindar atención al cliente y asistencia para la resolución de problemas;

Para comunicarnos con usted, incluso para enviarle correos electrónicos u otras comunicaciones sobre productos y servicios que puedan interesarle;

Para administrar y recordar sus preferencias y personalizar los Servicios;

Para analizar y mejorar los Servicios o cualquier otro producto y servicio que ofrecemos;

Para administrar encuestas o promociones;

Para verificar su identidad;

Para cumplir con nuestras obligaciones legales o según lo permita la ley;

Para proteger la seguridad y/o integridad de nuestros usuarios, empleados, terceros, miembros del público y/o nuestros Servicios;

Para prevenir el fraude y hacer cumplir nuestros términos legales;

Para administrar y solucionar problemas de los Servicios; y

Podemos combinar la información que recopilamos de usted a través de los Servicios con la información que obtenemos de terceros afiliados y no afiliados, y la información derivada de cualquier otro producto o servicio que proporcionemos.

Podemos agregar y/o desidentificar la información recopilada a través de los Servicios. Podemos utilizar datos no identificados o agregados para cualquier propósito, incluidos, entre otros, fines de investigación y marketing, y también podemos compartir dichos datos con terceros.

4. Divulgación de información

Podemos compartir o divulgar información de las siguientes maneras:

Su consentimiento: podemos divulgar su información personal a terceros no afiliados en función de su consentimiento para hacerlo.

Proveedores de servicios: podemos divulgar su información personal a contratistas, socios, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio, todos los cuales están sujetos a obligaciones contractuales de mantener la confidencialidad de la información personal y utilizarla solo para los fines para los que se lo revelamos.

Transferencias comerciales: en el caso de que nuestro sitio web esté involucrado en una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como una empresa en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, su información personal en nuestro poder puede estar entre los activos transferidos.

Ley y daño: Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en esta Política de privacidad, podemos divulgar o compartir su Información personal como (lo creemos razonablemente) es requerido por la ley o regulación aplicable, incluso para cumplir con cualquier orden judicial, ley o ley. proceso, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria, o si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestro sitio web, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.

Cumplimiento: podemos divulgar su Información personal para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos y otros acuerdos, incluso con fines de facturación y cobro.

Divulgado cuando se recopila: para cualquier otro propósito divulgado por nosotros cuando proporciona la información.

Protección de derechos: si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestro sitio web, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.

Podemos divulgar información de uso e información agregada sobre nuestros usuarios sin restricciones. Esta información no se puede utilizar para identificar personalmente a nuestros usuarios.

Podemos compartir información recopilada de usted o sus dispositivos con nuestros socios para mostrar publicidad dirigida en nuestro sitio web u otros sitios web, y para medir el rendimiento de nuestros anuncios.

5. Proveedores de servicios de terceros y enlaces a sitios de terceros

Utilizamos proveedores de servicios externos ( " Proveedores de servicios " ) para brindarle nuestros Servicios de manera eficiente. Los proveedores de servicios realizan tareas que incluyen, entre otras, verificar la información que usted proporciona. Algunos proveedores de servicios recopilarán información directamente de usted y nos proporcionarán datos relevantes. Podemos utilizar esta información para cumplir con nuestras obligaciones o hacer valer nuestros derechos. La información recopilada de los proveedores de servicios se rige por sus políticas de privacidad. Debe consultar las políticas de privacidad de los proveedores de servicios antes de proporcionarles información. Si interactúa con un tercero, el tercero puede tener acceso a su Información personal, aunque no divulguemos su Información personal para estos fines sin su consentimiento.

Podemos proporcionar enlaces a otros sitios web en un formato que nos permita realizar un seguimiento de si se han seguido estos enlaces y con qué frecuencia. Una vez que abandone nuestro sitio web a otro sitio, no asumimos ninguna responsabilidad por la recopilación de información o las prácticas de privacidad de ese sitio y debe leer los avisos de privacidad aplicables antes de proporcionar cualquier información.